リフォームの
不安を解消！
FAQ
お客様からよく寄せられる疑問や不安にお答えしています。例えば「リフォームにかかる費用はどのくらいか」や「工事期間はどのくらいか」など、お客様が気にされるポイントについて丁寧に解説しています。また、保証期間やアフターサポートに関する情報など安心してリフォームを進めるための案内も掲載し、お客様の疑問や不安を解消するため、わかりやすくご説明しております。
水回りリフォームの対応について
- 対応エリアを教えてください。
- 鈴鹿市、四日市市、亀山市、津市、桑名市をメインで対応しております。
その他エリアの方は一度ご相談ください。
- 現地に見積もりに来てくれますか？
- はい、無料で現地調査・お見積もりに伺います。 実際に現場を見させていただくことで、より正確なお見積もりをご提示できます。見積もり後の追加費用は発生しないためご安心ください！
- 現地調査は必ず必要ですか？
- より正確なお見積もりと、お客様のご希望に沿った最適なプランをご提案するためにも、現地調査は原則として必要とさせていただいております。
- どうして安い値段でリフォームできるの？
- 当店は水回り専門のリフォーム会社として、自社施工を徹底しています。これにより、間に他の業者を挟むことで発生する中間マージンを徹底的に省き、お客様にリーズナブルな価格で高品質なリフォームを提供することを可能にしています。また、長年の経験を持つ熟練の職人が効率的に作業を行うため、無駄なコストを抑え、お客様のご予算に合わせた最適な水回りリフォームを実現しています。
- 見積りは無料ですか？
- 現地調査・お見積りを無料で承ります。
- 図面の準備が出きなくても、相談･見積の算出はできますか？
- 図面がなくてもリフォームのご相談やお見積もりを進めることができますのでご安心ください。多くのお客様がまずは「こんなことをしたい」「この部分を直したい」といった漠然としたイメージからスタートされます。私たちは、お客様のお話を詳細にお伺いしながら、ご要望を具体化し、ヒアリングや現地調査を通して最適なプランをご提案いたします。無料相談･見積を行っておりますのでお気軽にご相談ください！
- 見積もり外の追加工事が必要になることはありますか？
- リフォーム工事の特性上、壁の中や床下など目に見えない部分に腐食、水漏れ、シロアリ被害といった問題が潜んでいることがあります。これらは事前の調査では完全に把握することが難しく、工事を進めていく中で初めて判明することがあります。
このような予期せぬ問題が見つかった場合、お客様の安全や建物の耐久性を確保するため、追加の修繕工事が必要となる可能性がございます。
- 見積もり後の追加費用は発生する？
- 原則として、お見積もり内容にない追加費用は発生しません。 ただし、お客様のご要望による内容変更や、現地調査で判明しなかった予期せぬ不具合などにより追加工事が必要となる場合は、必ず事前にご説明し、ご承諾を得てから進めさせていただきます。
- 相見積はできますか？見積もり後の営業はされませんか？
- はい、相見積もりは可能です。 他社様のお見積もりと比較検討していただいて構いません。また、お見積もり後のしつこい営業は一切行いませんのでご安心ください。
- 自分または他店で購入した設備を設置してくれますか？
- お客様が購入された･他店で購入された設備であっても設置は可能です。しかし、商品が合わない場合、壊れた場合などの保証はできかねますので、予めご了承ください。
- 予算内にて計画プランを作成してもらえますか？
- はい、お客様のご予算に合わせて最適なリフォームプランをご提案します。 ご希望の予算をお聞かせください。お客様のご不満やご要望を隅々まで丁寧にヒアリングし、その内容に合った性能・デザインの製品を選べるよう、全面的にサポートいたします。
- 補助金を使った工事は可能ですか？
- はい、可能です。お客様のご希望に合わせた補助金のご提案をさせて頂きます。
- 支払い方法とタイミングを教えてください
- お支払い方法は、現金、銀行振込（三十三銀行･百五銀行ローン）、クレジットカード（American Express、Diners Club、Discover、JCB、MasterCard、VISA）に対応しております。
お支払いタイミングについては、仕上がりにご納得いただいてからのお支払いとなりますのでご安心ください。ただし、高額な案件に関しては、工事着工前に30%以上の前金をいただいておりますので予めご了承下さい。
- どんなメーカーの取り扱いがありますか？
- LIXIL、INAX、TOTO、Takara standard、クリナップなど基本的にはどのメーカーも対応しております。
- カタログの商品に取り換えてほしいです。
- お客様のご要望の商品をお取り寄せさせて頂きますのでお気軽にご申告ください。
- 設置後の既存設備の撤去から処分まで行ってくれますか？
- はい、設置後の既存設備の撤去から処分まで承っております。
新しい設備の設置が完了した後、今までお使いだった設備は当店で責任を持って撤去し、適切に処分いたしますのでご安心ください。お客様ご自身で処分にお困りになる必要はございません。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 同時に内装リフォームもお願いできますか？
- はい、水回りリフォームと同時に内装リフォームも承っております。 壁紙の張り替えや床材の変更など、水回り空間全体をトータルコーディネートすることで、より統一感のある空間に仕上げることができます。
- 工事期間はどれくらいですか？
- 現場によって異なりますが、
トイレ交換は半日～
給湯器交換は半日～
キッチンの交換は最短3日～
お風呂が最短5日～
で施工できます。
- リフォームの日程は指定できる？
- はい、お客様のご都合に合わせて、できる限りご希望の日程で調整させていただきます。 まずはご希望の日程をお聞かせください。
- 住みながらリフォームできますか？
- はい、多くのリフォーム工事は住みながら行うことが可能です。 ただし、工事内容によっては、一時的に水が使えない時間帯や、音が発生する場合もございます。事前に詳細をご説明し、ご不便を最小限に抑えるよう配慮いたします。
- 不在でもリフォーム工事は可能ですか？
- お客様がご不在の場合でも、リフォーム工事を進めることができます。その際は、キーボックスなどを利用して鍵の受け渡しに対応させていただきます。
- 修理または交換で悩んでいます。
- 専門スタッフが現地を拝見し、修理で対応可能か、交換が必要か、お客様にとって最適なご提案をさせていただきます。特に、水栓からの水漏れやレバーの不具合などでお悩みの場合、部分的な修理よりも洗面台本体ごとの交換をおすすめしています。内部の部品劣化が進んでいる場合、部分的な修理ではすぐに別の箇所から問題が発生する可能性があり、結果的に余計な費用がかかってしまうこともあるからです。
まずは一度、お客様の水回り設備の状態を拝見させてください。しっかりと現状を診断し、長期的な視点でお客様にとって最も経済的で安心できる解決策をご提案いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
- アフターフォローでは具体的に何をしてくれるのでしょうか？
- 工事後も安心してご利用いただけるよう、万全のアフターフォロー体制を整えています。10年間無料駆け付けサービスや10年間施工保証を行っています。施工後も安心して暮らせる環境を提供いたします！
- 工事後、トラブルが発生した場合は対応してもらえる？
- はい、工事後も万が一トラブルが発生した場合は、迅速に対応させていただきます。 保証期間内であれば無償で対応し、期間外でも状況に応じて適切な対応をいたしますのでご安心ください。
- 水回りをリフォームしないとどうなる？
- 水回りの設備は、経年劣化により水漏れや故障のリスクが高まります。放置すると、高額な修理費用が発生したり、建物自体に大きなダメージを与えてしまう可能性もあります。 また、見た目の悪さだけでなく、カビや衛生面の問題も発生しやすくなります。
- マンションのリフォームも行えますか？
- はい、マンションのリフォームも対応可能です。 マンション特有の規約や構造を考慮し、最適なリフォームプランをご提案します。
トイレリフォームについて
- トイレリフォームの費用はどれくらいですか？
- ・便器交換工賃：￥27,500～ (税込)
・便座交換工賃：￥13,200～ (税込)
・水漏れ：￥33,000～ (税込)
・トイレの詰まり：￥27,500～ (税込)※1時間以内に終わった場合の料金になります。
- 費用を抑える具体的な方法を教えてください。
- 1.補助金・助成金を活用する
2.複数の業者に見積もりを依頼する
3.DIYでできる範囲を増やす
4.トイレのグレードを下げる
5.不要なオプションを省く
6.キャンペーンやセールを利用する
7.自社施工の業者を選ぶ
8.一括見積もりサイトは慎重に
9.トイレ以外のリフォームも検討する
これらの方法を参考に、お客様に合わせて費用を抑えたトイレリフォームのご提案を致します。
- トイレの耐用年数はどのくらいですか？
- トイレのリフォーム時期は、一般的に10年から15年程度が目安とされています。しかし、陶器でできている便器の場合、割れない限り長く使用できます。しかし、タンク内の部品やパッキン、配管などは経年劣化するため、10年～15年程度で交換が必要になる場合があります。
【トイレリフォーム時期の目安】
・10年～15年程度:トイレ本体（便器・タンク）
・7年～10年程度:内部部品（パッキン・パイプなど）、温水洗浄便座
・10年～15年程度:タンク内部の部品（パッキン、フロートバルブなど）
使用年数に関わらず、下記のような症状がある場合はリフォーム検討するサインかもしれません。
・水漏れや詰まりなどのトラブルが発生した場合
・便器やタンクの劣化が目立つ場合
・温水洗浄便座の故障や不具合が発生した場合
・節水機能や便座の機能が低下した場合
・トイレの雰囲気を変えたい場合
- トイレリフォーム中は他の水回り設備も使えませんか？
- トイレリフォームの場合、基本的にはトイレ以外の水回り設備（お風呂、キッチン、洗面所など）は通常通りご使用いただけます。 ただし、給水管全体の工事を行う場合は、一時的に断水する可能性もございます。事前に詳細をご説明します。
- トイレリフォームの期間はどれくらいかかりますか？
- トイレの交換のみであれば半日〜が目安になります。
- トイレリフォームの注意点を教えてください。
- トイレリフォームでは、事前の確認と計画が重要です。まず、便器のサイズが空間に合っているか確認しましょう。同時に床材の交換も検討すると、以前の便器の跡が残りません。
節水型便器を導入する際は、水圧が十分か確認しないと詰まりの原因になることも。古い配管は排水機能に影響が出る場合があるので、必要なら交換も検討を。
マンションでは、管理規約や排水方式によって選べる便器が限られるため、必ず事前に確認が必要です。
- 和式トイレを洋式に変更できますか？
- はい、和式トイレから洋式トイレへの変更は可能です。 配管や床の工事が必要になるため、費用や工期は通常のリフォームよりかかる場合があります。事前に料金を提示し、納得いただいてからの工事になりますのでご安心ください。
- 狭いトイレに手すりを付けることはできますか？
- はい、狭いトイレでも設置可能なコンパクトな手すりや、壁付けの手すりなど、様々なタイプがあります。 お客様のトイレの広さやご希望に合わせて最適なご提案をさせていただきます。
- 便器と同時に手洗器をつけたいけど同時にできる？
- はい、便器と同時に手洗器の設置も可能です。 独立型の手洗器や、タンクレスタイプの便器に組み合わせる手洗器など、様々なタイプがありますので、お客様のスペースやご希望に合わせてご提案します。
- 便器のみの交換はできますか？
- はい、便器のみの交換も可能です。 現在のトイレのタイプや接続状況にもよりますので、現地調査をご検討ください。
- 最新システムの取扱いはある？
- はい、節水機能や自動洗浄機能、脱臭機能、フチなし形状など、最新の機能を搭載したトイレを各種取り扱っております。 お客様のご要望に合わせて最適な機種をご提案します。
- トイレから水が漏れています、どうしたら良いですか？
- トイレからの水漏れは、放置すると大きな被害につながる可能性があります。 まずは止水栓を閉めて水の供給を止め、当店にご連絡ください。早急に駆けつけ、原因を特定し修理いたします。
- トイレの詰まりは自分で解消できますか？
- 軽度の詰まりであれば、ラバーカップ（スッポン）などを使ってご自身で解消できる場合があります。 しかし、頻繁に詰まる場合や、ラバーカップで解消できない場合は、当店にご相談ください！
- バリアフリーも対応できる？
- はい、バリアフリーに対応したトイレリフォームも承っております。 手すりの設置、段差の解消、引き戸への変更、車椅子でも利用しやすい広さの確保など、ご要望に応じて最適なプランをご提案します。
- トイレに臭いが気になる場合の対処法を教えてください。
- トイレの臭いの原因は様々ですが、便器の隙間や床への飛び散り、換気不足、排水管の劣化などが考えられます。リフォームで改善できる点としては、消臭機能付きの便器への交換、換気扇の設置・交換、防臭効果のある床材への変更などがあります。
- どのように業者を選んだら良いですか？
- トイレリフォームの業者選びは、複数の会社から見積もりを取り、費用や工事内容を比較するのが重要です。その業者のトイレリフォーム実績が豊富かも確認しましょう。経験豊富な業者なら安心です。疑問や不安な点を丁寧に説明してくれるかどうかも大切な判断基準。信頼できる業者を選んで、後悔のないリフォームを実現しましょう。
お風呂リフォームについて
- お風呂リフォームの費用はどれくらいですか？
- ・ユニットバス交換工賃：￥286,000～ (税込)
・水漏れ：￥33,000～ (税込)
・給湯器交換工賃：￥38,500～ (税込)
・エコキュート交換工賃：￥88,000～ (税込)
・給湯器トラブル：現場の状況によって異なります。
- お風呂の耐用年数はどのくらいですか？
- お風呂の耐用年数は、ユニットバスで15年〜20年程度、在来工法のお風呂で20年〜30年程度と言われています。ただし、使用状況やお手入れによって変わります。
- お風呂リフォームの期間はどれくらいかかりますか？
- 一般的なユニットバスへの交換であれば、最短5日〜が目安です。在来工法からユニットバスへの変更や、大規模な間取り変更を伴う場合は、1週間以上かかることもあります。
- 1階のお風呂を2階に移動したいのですが対応可能ですか？
- はい、1階のお風呂を2階に移動させることは可能です。 ただし、給排水管の工事や構造補強が必要となるため、費用や工期は大きくなります。事前に詳細な調査をさせて頂きます。
- 追い焚き機能を付けることはできますか？
- はい、給湯器の交換が必要となりますが、追い焚き機能を付けることは可能です。 既存の給湯器の種類や配管状況によって、工事内容が異なりますので、現地調査時にご相談ください。
- 浴室のカビを無くすことはできる？
- カビの再発生を完全にゼロにすることは非常に難しいのが実情です。リフォームによって、カビが発生しにくい浴室にすることは可能です。 防カビ性の高い壁材や床材の導入、換気扇の交換・増設、浴室乾燥機の設置などが有効です。また、日頃のお手入れもしやすくなります。
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- システムバスを選ぶ際のポイントは？
- システムバスを選ぶ際のポイントは、
①サイズと設置可能か
②保温性や清掃性
③デザインとカラー
④機能性
⑤予算などが挙げられます。
実際にショールームで実物を見てみることもお勧めします。
- 寒さ対策にはどのようなリフォームがありますか？
- 浴室の寒さ対策としては、高断熱浴槽への交換、浴室暖房乾燥機の設置、二重窓など窓の断熱改修、床材の変更、浴室全体の断熱工事 などがあります。お客様の浴室の状態やご希望に合わせて最適なプランをご提案します。
- 掃除がしやすいバスルームにはどんな機能がある？
- はい、掃除がしやすいバスルームにできます。 汚れがつきにくい素材の壁や床、カウンターと一体型の洗面器、排水口の清掃性の良いもの、カビが発生しにくい目地材など、最新のシステムバスにはお手入れのしやすい工夫が満載です。
洗面台リフォームについて
- 洗面台リフォームの費用はどれくらいですか？
- ・洗面台交換工賃：￥33,000～ (税込)
・単水栓交換工賃：￥8,800～ (税込)
・混合水栓交換工賃：￥13,200～ (税込)
※アングル止水の交換が必要な場合は別途費用を頂きます。
※現状の配管位置で施工が可能な場合の料金です。
- 洗面台の耐用年数はどれくらいですか？
- 洗面台の耐用年数は、一般的に10年〜20年程度と言われています。洗面ボウルや水栓は10年前後で不具合が出始めることもあります。経過年数はあくまで目安です、水漏れやレバーのぐらつき、洗面ボウルのひび割れ、排水の流れが悪い･異臭がするといった症状が発生している場合は、交換や修理をご検討いただく時期かもしれません。
- 洗面台リフォームの工事期間はどのくらいですか？
- ・洗面台の取替のみの場合：半日程度
・内装工事を伴う場合：1日～2日程度
上記の工事期間を頂戴しております。
- 洗面化粧台の交換は節水に繋がりますか？
- はい、最新の洗面化粧台に交換することで節水に繋がる傾向が高いです。 節水型の水栓や、シャワーとストレートを使い分けられる水栓など、エコ機能が充実した製品が多くあります。
- 陶器と樹脂の違いは何ですか？
- 洗面ボウルの素材として一般的な陶器と樹脂には、それぞれ特徴があります。
・陶器製: 高級感があり、傷がつきにくく、変色しにくいのが特徴です。
・樹脂製: 軽量で加工しやすく、デザインの自由度が高いのが特徴です。衝撃に強く割れにくい魅力があります。
キッチンリフォームについて
- キッチンリフォームの費用はどれくらいですか？
- ・キッチン交換工賃：￥165,000～ (税込)
・単水栓交換工賃：￥8,800～ (税込)
・混合水栓交換工賃：￥13,200～ (税込)
・水漏れ：￥33,000～ (税込)
- キッチンの耐用年数はどれくらいですか？
- キッチンの耐用年数は、システムキッチン全体で10年〜20年程度と言われています。ガスコンロや食洗機などの機器は10年前後で交換が必要になることが多いです。
- キッチンリフォームの期間はどれくらいかかりますか？
- キッチンの交換のみであれば日、最短3日～が目安です。間取り変更や大規模な内装工事を伴う場合は、1週間〜2週間以上かかることもあります。
- 年齢問わず使いやすいキッチン設備･機能を教えてください。
- 年齢を重ねても使いやすいキッチンとしては、立ったままでも座ったままでも使いやすい昇降式の吊戸棚、引き出し式の収納、安全性の高いIHクッキングヒーター、家事の負担を軽減する食洗機、衛生面と操作性の高いタッチレス水栓などがあります。
