断水しても大丈夫？エコキュートお湯の活用法

断水時であっても、エコキュートのタンクの中に残っているお湯や水は、非常用の生活用水として有効活用することができます。なぜなら、エコキュートは常に数百リットル（家族4人分であれば数日分）の水をタンクの中に沸かして溜め込んでいるため、水道が止まってもその中身を直接取り出せる仕組みになっているからです。具体的には、お風呂のシャワーや台所の蛇口からはお湯が出なくなってしまいますが、タンク本体についている「非常用取水栓（ひじょうようしゅすいせん）」という専用の蛇口をひねることで、バケツなどに水を汲み出すことができます。この水は、断水時に最も困る「トイレを流す水」や「手洗い」、「体を拭くための水」として大活躍します。ただし、タンク内の水は高温になっている場合があるため、火傷には十分に注意が必要です。このように、断水時でもタンク内の水を利用すれば数日間は生活を繋ぐことができるため、焦らずに正しい方法で水を確保しましょう。

エコキュートのタンクから取り出した水やお湯は、そのまま飲み水（飲料水）として使用することは絶対に避けてください。一見すると綺麗に見えますが、長年タンクの中に溜められている間に水道水の殺菌成分（塩素）が抜けてしまっており、衛生上の理由からそのまま飲むのには適していないからです。例えば、長期間お出かけした後の水道水と同じように、塩素が切れた水には雑菌が繁殖しやすくなっています。そのため、非常食を食べるための飲み水や、赤ちゃんのミルク作り、料理に使用するのは市販のミネラルウォーターや給水車から配給された水を最優先にしてください。どうしても飲料水として使わなければならない極限状態のときは、必ずバケツから鍋などに移し替え、一度しっかりと沸騰させてから使用するようにしてください。つまり、タンクの水は原則として「トイレ用や手洗い用などの生活用水」として割り切り、安全第一で活用することが重要です。

断水時にエコキュートから水を取り出すには、「カバーを開ける」「元栓を閉める」「空気を入れる」「栓をひねる」という4ステップで行います。取扱説明書を見なくても、本体の構造と手順さえ知っていれば、災害時の暗い中や緊急時でも主婦の方やシニアの方でも簡単に作業ができるよう設計されているからです。具体的には、まず本体の脚部カバーを外し、水道からの供給を止める「給水元栓」を閉めます。次に、タンク上部にある「逃し弁（にがしべん）」というレバーを上げ、タンク内に空気を入れて水が出やすい状態を作ります。最後に、本体下部にある「非常用取水栓」にバケツを置き、蛇口をひねればドバドバとお湯や水が出てきます。私たち「水回り専門店水道キング」では、お客様が購入された際にも、この非常時の操作方法をいつでも実践できるよう丁寧にご説明しています。この一連の手順さえ頭に入れておけば、災害による長期間の断水が起きても、家族分の生活用水を自分たちの手ですぐに確保することができます。

断水が無事に復旧したからといって、すぐに家の中の蛇口をひねって水を使い始めるのは故障の原因になるため厳禁です。水道管が一度空っぽになった後に水が戻ってくると、近隣の配管内に溜まっていた「泥や砂、サビが混ざった茶色い濁り水」が最初に勢いよく流れ出てくることが非常に多いからです。もしこの濁った水をそのままエコキュートのタンク内に入れてしまうと、フィルターが目詰まりを起こしたり、内部の精密な弁が壊れて「水漏れ」や「お湯が出ない」といった重大な故障に繋がってしまいます。復旧したら、まずはエコキュートに繋がっていない「外の水道の蛇口」や「お庭の水やり用ホース」を全開にして、水が完全に透明できれいになるまでしっかりと出しっぱなしにして泥を吐き出させることが鉄則です。きれいな水になったことを確認してから家の中の給湯器を使用すれば、機器にダメージを与えることなく安全に普段の生活に戻ることができます

もし断水から復旧した後に、エコキュートのエラーコードが消えなかったり、本体から水漏れが起きたりした場合は、自分で直そうとせず、すぐに地域の専門業者へ連絡してください。災害時や断水復旧時の急激な水圧の変化によって、機器の内部にあるゴムパッキンが破れたり、配管の接続部分がズレてしまったりすることがあり、これは分解しないと直せないからです。私たち「水回り専門店水道キング」は、鈴鹿市・四日市市の指定工事店として、エコキュートの急な故障や水漏れトラブルにスピード対応しています。特に断水復旧後は地域一帯で似たようなトラブルが同時に発生しやすいですが、当店は地域密着の自社施工体制を活かし、最短30分でお客様のご自宅へ駆けつける緊急ネットワークを整えています。他社様で設置されたエコキュートの修理や点検のご相談も喜んで承っております。お湯は毎日使う命綱ですので、少しでも「おかしいな」と感じたら無理に触らず、安心の技術力を持ったプロに初期対応を任せるのが最も安く確実に直すコツです。

災害や断水に伴うトラブルでエコキュートが故障してしまった時のために、最初から「10年間の長期施工保証」がついている店を選んでおくと安心です。給湯器の修理は、電子基板や配管の交換が必要になると数万円以上の手痛い出費になることが多く、特に予期せぬ災害時の出費は家計に大きな負担となってしまうからです。「水回り専門店水道キング」では、万が一の時にもお客様に経済的な不安を感じさせないよう、すべての取付工事に対して標準で「安心の10年間施工保証」をお付けしています。また、もし修理での対応が難しく、経年劣化により交換が必要になってしまった場合でも、自社施工の強みを活かして中間マージンなしの地域最安値級価格で、最短翌日のスピード設置が可能です。いつ起こるかわからない断水や災害だからこそ、売って終わりではなく、10年先まで我が家のライフラインを一緒に守ってくれる信頼できるお店を相棒に選んでおきましょう。